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美国议员修改法案,确保航空公司快速退款

放大字体  缩小字体 2024-05-09 06:50  浏览次数:

US lawmakers revise bill to ensure quick airline refunds

华盛顿:周二晚些时候,美国参众两院谈判代表同意修改航空改革法案中的措辞,以确保航班取消和不寻求替代航班的航空乘客能够快速退款。

4月24日,美国运输部敲定了新规定,今年晚些时候,当乘客选择不乘坐新航班时,取消的航班将自动获得现金退款。

国会上周公布的一项两党提案称,乘客必须要求退款,这引发了人们的担忧,即该法案可能会削弱一项规定,该规定将确保购买不可退款机票的人在取消航班时获得退款。

但根据路透社(Reuters)最先报道并于周二公布的修改后的措辞,在许多情况下,退款将是自动的。如果乘客重新预订并接受新航班,则不会自动退款。

参议员们希望修订后的法案能在周五的最后期限之前获得批准,从而重新授权联邦航空管理局五年的权力。

参议院商务委员会主席、民主党人玛丽亚·坎特韦尔(Maria Cantwell)领导了有关修订措辞的谈判,她表示:“在这项法案中,法定退款权利对消费者来说是一个巨大的胜利。乘客可以拒绝代金券或替代航班,而且没有麻烦,可以获得退款。”

民主党参议员埃德·马基称这项退款法案是“世界各地航空公司消费者的胜利”。

该委员会共和党领袖、参议员特德•克鲁兹(Ted Cruz)的发言人表示,克鲁兹和坎特韦尔已同意增加“澄清一点,确认消费者如果愿意,有权获得退款”。

参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)和乔希·霍利(Josh Hawley)提出了一项修正案,要求自动退款,并“打击为实现航空公司利润最大化而实施的繁琐企业流程”。新条款与沃伦和霍利寻求的条款类似。

该规定和立法都没有要求对延误进行赔偿——而在欧盟,对一些漫长的等待是有要求的。

美国总统乔·拜登(Joe Biden)去年5月表示,运输部(Transportation Department)将提出新规定,要求航空公司对严重可控的航班延误或取消向乘客提供现金补偿。

这份近1100页、1050亿美元的法案还将增加空中交通管制员的人手,并增加资金,以避免跑道紧急呼叫事件。但它不包括众议院通过的将航空公司飞行员的退休年龄从65岁提高到67岁的条款。

该法案禁止航空公司收取家庭坐在一起的费用,在繁忙的华盛顿国家机场增加每日五次往返航班,并要求航空公司接受至少五年的代金券和积分。

该法案还要求飞机配备25小时的驾驶舱记录设备,并指示联邦航空局部署先进的机场地面技术,以帮助防止碰撞。

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